El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) de México aplazó la resolución de la solicitud de la empresa América Móvil, del magnate mexicano Carlos Slim, para prestar servicios de televisión de paga a través de la firma Claro TV, informaron este miércoles medios mexicanos.

Interactuar mediante canales de mensajería con los clientes es una tendencia en crecimiento frente a modalidades tradicionales como la atención por voz, gracias a su inmediatez, disponibilidad y ahorros que genera.