Para esta temporada se estima que las ventas aumentarán con respecto al año pasado y sumarán un total de 616 900 millonesde dólares. También se estima que las ventas de comercio electrónico tendrán un incremento del 8 al 11 por ciento y alcanzarán un total de 105 000 millones, mientras que el 56 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes planean utilizar sus dispositivos para realizar sus compras este año. Cuatro de cada cinco casas de Estados Unidos cuentan con acceso a Internet y en ellas se realizan transacciones bancarias, por lo que conservar la seguridad durante esta época resulta más importante que nunca.
"Cuando los consumidores realizan compras y transacciones bancarias, y comparten información en línea, se exponen a las amenazas de los delincuentes que pretenden robar su información personal", indicó Gary Davis, Experto en Seguridad del Consumidor de McAfee. "Si los consumidores comprenden que deben cuidarse y cómo proteger adecuadamente sus dispositivos tendrán más información sobre la protección de los entornos digitales".
Para ayudar a educar y proteger a los consumidores y a las empresas durante estas fiestas McAfee ha identificado los engaños más populares de este año “Los 12 engaños navideños”:
1. ¡Ha recibido un correo!: A medida que las ventas online continúan aumentando, también se incrementan los riesgos de recibir correos y engaños de phishing. Si bien el riesgo de malware está presente todo el año, debido a que muchas personas realizan sus compras navideñas online, aumentan las probabilidades de que los consumidores hagan clic en un correo electrónico de phishing pensando que es un correo legítimo.
2. Publicidad engañosa: Todos buscan las grandes ofertas de la época navideña. Abra bien los ojos (y proteja su billetera) cuando compre online los productos más deseados de esta temporada. Enlaces peligrosos, concursos falsos en las redes sociales y tarjetas de felicitación electrónicas ficticias son algunos de los métodos que usan los estafadores para intentar robar su información personal y arruinar su diversión durante este período de fiestas.
3. Cuidado con las donaciones: Es la época para dar y compartir. Durante esta temporada navideña, muchos consumidores hacen donaciones para alguna causa benéfica de su elección. Lamentablemente, las buenas acciones tienen su precio. Debe tener cuidado con las falsas organizaciones que pueden contactarlo por correo electrónico o propagarse por las redes sociales.
4. Cuidado al comprar en tiendas departamentales: Lamentablemente, hay algunos engaños que no se pueden evitar. En esta categoría se incluye el malware de los terminales bancarias de las tiendas departamentales que revela la información de su tarjeta de crédito. Asegúrese de supervisar los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito y manténgase informado para estar alerta y preparado.
5. Mayor precaución con las aplicaciones para dispositivos móviles. Estafas móviles: Todos los días se lanzan nuevas aplicaciones para dispositivos móviles iOS y Android. Gracias al continuo avance de la tecnología los dispositivos móviles pueden llegar a controlar la temperatura de su hogar, y le permiten mantenerse conectado a las redes sociales, modificar sus fotos navideñas, entre otros. Pero incluso las aplicaciones que parecen ser auténticas y legítimas pueden ser maliciosas y lograr el acceso a su información personal.
6. Tarjetas de felicitación electrónicas: Las tarjetas de felicitación electrónicas que se envían durante la época navideña son divertidas, simples y, sobre todo, amables. Mientras usted espera que sus seres queridos le deseen "¡Felices fiestas!", los hackers le desean "¡Feliz malware!". Los sitios de tarjetas electrónicas reconocidos son seguros, pero debe tener cuidado con los posibles engaños para evitar descargar malware en su dispositivo.
7. Engaños de viajes durante la temporada navideña: Debido a que los viajes aumentan conforme se acercan las fiestas de fin de año, durante los períodos pico de las fiestas, los estafadores online están listos para aprovecharse del hecho de que los consumidores suelen prestar menos atención a su seguridad. Los enlaces de ofertas de viajes online abundan y también existen riesgos una vez que llega a destino. Entre estos riesgos se incluye el spyware que puede obtener acceso a su información mediante el inicio de sesión en los equipos infectados del sitio.
8. Engaño en llamadas automáticas bancarias: Cuando los gastos por las celebraciones navideñas aumentan y los clientes son conscientes del intenso uso de sus cuentas bancarias y sus tarjetas de crédito, los hackers aprovechan la oportunidad. En la mayoría de los casos los consumidores reciben un llamado telefónico falso de un "agente de seguridad" automatizado (o no) de alguna de estas instituciones. En este llamado se le indica que la cuenta del usuario corre peligro y se le solicita información personal, incluida la contraseña de la cuenta, para realizar modificaciones.
9. Engaños en los cajeros automáticos: Durante la época de las fiestas se necesita dinero y muchas veces se está muy apurado. Los criminales pueden obtener acceso a su información a través de los cajeros automáticos. Para ello pueden instalar dispositivos para robar los datos de la banda magnética de su tarjeta o pueden usar una cámara de video o un teclado falso para registrar su PIN. Una solución simple: revise detenidamente el cajero automático en busca de elementos sospechosos y cubra el teclado cuando escriba su PIN.
10. Falsos resúmenes anuales de noticias: Muchas agencias de noticias aprovechan las fechas próximas al término del año, y lanzan artículos de "Resumen Anual de Noticias”. Las compañías deben advertir a los empleados sobre los riesgos de hacer clic en estos enlaces desde el correo electrónico del trabajo. Los enlaces de fuentes falsas pueden infectar y poner en riesgo la seguridad de los dispositivos de la compañía.
11. No pierda de vista su teléfono inteligente: Debido al incremento de actividades, compras y viajes durante la época navideña, existen más probabilidades de que las personas olviden sus teléfonos inteligentes en espacios públicos. Si bien es un problema para el usuario, también es un modo en el que los hackers pueden obtener acceso a información personal y confidencial si no se adoptan las medidas de seguridad adecuadas.
12. USB maliciosos: Durante ésta época, es común que reciba muchos regalos de proveedores que desean continuar trabajando con su compañía durante el próximo año. Uno de los regalos más populares son USB personalizados. No permita que los empleados los utilicen ya que en algunas ocasiones están infectados con malware que no puede detectarse.
Para mantenerlo protegido y garantizar que tenga felices y seguras fiestas, McAfee ha compartido los siguientes consejos de seguridad:
Investigacione
Sin importar si efectúa compras, hace donaciones o verifica el seguimiento de sus regalos online, investigue a la compañía con la que trabaja para asegurarse de que es legítima.
- Haga una búsqueda online de la compañía a la que le comprará para ver si hay noticias recientes sobre riesgos
- Diríjase a la página de inicio de la compañía para asegurarse de que es una empresa real
- En lugar hacer clic en el enlace de un correo electrónico para hacer una compra, visite directamente el sitio web
Análisis de aplicaciones
Antes de descargar una nueva aplicación debe revisarla para asegurarse de que sabe exactamente qué descargará en su teléfono inteligente.
- Solo debe descargar aplicaciones de la tienda de aplicaciones oficial y no la de terceros
- Si la aplicación solicita muchos permisos, no la descargue. Es posible que soliciten acceso a mucha más información de la necesaria o a información que preferiría mantener en privado.
- Utilice un software antivirus y busque más información sobre instaladores falsos aquí
Cuidado con las transacciones bancarias
Las personas gastan más dinero en la época navideña que en cualquier otro momento del año. Es posible que los ciberdelincuentes se aprovechen de esto y estafen a los consumidores más fácilmente.
- Si su banco lo llama y le solicita información, cuelgue y llame al número telefónico oficial de su banco para corroborar que la llamada es legítima.
- Cuando deba retirar dinero, revise el lugar. Asegúrese de que el lugar es seguro y que puede ingresar su información sin problema. Si algo le parece sospechoso, vaya a otro cajero automático
- Verifique si el cajero automático tiene algún cable flojo o si alguna de las piezas sufrió modificaciones. Esto podría ser un indicador de que un hacker lo modificó para su beneficio
- Manténgase informado
Durante las fiestas como durante el resto del año hay muchos casos de estafas cibernéticas y robos de identidad. Ahora que comenzaron las compras navideñas y aumentan los riesgos, es muy importante mantenerse actualizados con respecto a las amenazas y los ciberataques del mercado.
- Lea las noticias más recientes sobre las violaciones de seguridad para mantenerse informado y conservar el control de la situación
- Compre regalos únicamente en las tiendas que sabe que no corrieron riesgos de seguridad
- Verifique los resúmenes de sus tarjetas de crédito para asegurarse de que no se vieron afectadas.
Capacite a sus empleados
Debe asegurarse de que sus empleados sepan cómo protegerse y cómo proteger los dispositivos que contienen información empresarial confidencial en todo momento, pero especialmente durante esta agitada época de viajes y compras en la que hay más posibilidades de distraerse y extraviar los dispositivos.
- Asegure el acceso a los dispositivos, como teléfonos inteligentes, tabletas, y computadoras portátiles, con contraseñas complejas
- Comparta con sus empleados los engaños más comunes en esta época a fin de que sepan qué aspectos deben tener en cuenta y cómo deben protegerse
Si planea buscar ofertas online, utilizar aplicaciones o abrir correos electrónicos de ventas, asegúrese de que todos los dispositivos de su entorno estén protegidos, por ejemplo con el servicio McAfee LiveSafe, que protege todas sus PC, Mac, tablets y smartphones. El servicio McAfee LiveSafe también incluye la aplicación McAfee Mobile Security, que protege su teléfono inteligente o su tableta contra todo tipo de malware. Esta aplicación lo protege frente a las amenazas móviles más recientes al proporcionar funciones mejoradas de privacidad y respaldo, seguimiento de ubicación y la tecnología McAfee SiteAdvisor para ayudarlo a conservar la seguridad cuando realiza búsquedas en un dispositivo móvil.