Nissan Mexicana ha detectado que podría existir una falla en el retén de la bomba del actuador del sistema antibloqueo de frenos (ABS) puede tener fugas de líquido de frenos y hacer que se encienda el testigo de advertencia. Si el vehículo continúa siendo operado en esta condición la fuga de líquido de frenos puede crear un corto eléctrico en el circuito del actuador del ABS, que en casos excepcionales podría provocar un incidente térmico.
Por tal motivo, Nissan Mexicana indicó que es posible prevenir este fallo mediante un reemplazo del actuador del ABS y cambio de líquido de frenos. Es importante mencionar, que dicha revisión y/o remplazo no genera costo alguno para los consumidores propietarios.
Nissan Mexicana, notificó a Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 382
vehículos. La campaña inició el 19 de diciembre de 2016 y tendrá una vigencia indefinida.
Profeco recomendó a los consumidores propietarios comunicarse de inmediato con Nissan Mexicana a través de los siguientes datos de contacto y proporcionar el Número de Identificación Vehicular (NIV) para confirmar si su unidad requiere la acción de servicio:
- Vía telefónica marcando el número de Atención a Clientes: 800 9NISSAN (800 964 7786)
- A través de las páginas de internet: https://nissan.com.mx/duenos/servicios/campanas-decalidad.html www.nissan.com.mx
Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.
Profeco advirtió que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.