En conferencia de prensa, directivos de UPS explicaron que estos diez nuevos centros se suman a los cinco que abrieron el año pasado y que forman parte del compromiso continuo de la compañía para servir y apoyar el crecimiento del país.
"UPS Express conlleva una serie de novedades que nos separa muchísimo de la competencia. Este año duplicamos el logro del año pasado que fueron cinco mostradores: este año estamos abriendo diez mostradores más", dijo Jorge Castillo, director general de UPS México.
El responsable de UPS en nuestro país explicó que para la ubicación de estos diez nuevos centros se realizó un estudio para identificar las zonas en las que son más necesarios estos mostradores, y del cual resultó que hacían falta en la zona norte, en Veracruz y en la ciudad de México.
Los diez nuevos centros UPS Express están ubicados en zonas estratégicas que incluyen Monterrey, Tijuana, Chihuahua, Veracruz, León y Distrito Federal. Con la apertura de estos nuevos centros de servicio, UPS aumentará su presencia entre las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y el sector minorista.
"Los centros UPS Express son parte del compromiso continuo de UPS para servir y apoyar el crecimiento del país", añadió Jorge Castillo.
Los nuevos centros UPS Express ofrecen una diversidad de servicios y han sido creados para satisfacer las necesidades de los clientes sobre experiencia y facilidad de envíos. Cada uno de los centros cuenta con líneas múltiples de atención, para ayudar a agilizar los trámites y reducir el tiempo de espera. Además, se cuenta con un espacio destinado únicamente a proveer recursos tecnológicos y asistencia a los clientes para procesar sus envíos, solicitar recolecciones y rastrear sus paquetes en tiempo real.
Estos centros contarán con los servicios de mensajería y paquetería nacional e internacional, además del amplio portafolio de soluciones tecnológicas y logísticas. Otro de los beneficios es el horario ininterrumpido durante la semana, desde las 9:00 a.m. hasta las 7:00 p.m., y los sábados, de las 9:00 a.m. a las 2:30 p.m. Lo cual brinda una mayor flexibilidad para aquellas personas que necesitan recoger o enviar paquetes durante horas específicas del día.
Karine Gradziel, directora de Pymes para las Américas de UPS explicó que estos mostradores "realmente rompen con el esquema clásico del mostrador", y detalló tres elementos que destacan en estos mostradores.
"Primero lo que hemos hecho es reducir todo el tiempo de espera. Tenemos en los nuevos mostradores mínimo tres módulos para hacer envíos", destacó Gradziel.
"La segunda cosa muy importante -agregó la directiva- es que el público necesita una asesoría personal, pero cuando dicen asesoría personal es algo concreto".
"La otra cosa que es muy nueva, es que en cada UPS Express tenemos un módulo de autoservicio", indicó.
Adicionalmente, y en caso de que el cliente no pueda ir directamente a entregar su mercancía, estos centros UPS Express cuentan con una persona responsable de realizar recolecciones, en un perímetro de 1 kilómetro (0.62 millas). Así, con una simple llamada telefónica, UPS ayudará a sus clientes, a recoger su mercancía en el lugar de envío.
Los nuevos centros están ubicados en:
Distrito Federal
- PPS Express División: Av. División del Norte esquina lateral Río Churubusco Colonia Portales. Delegación Benito Juárez.
- UPS Express Universidad: Circuito Interior (Bicentenario) tramo Rio Churubusco cruce con Eje 3 Poniente, Av. Coyoacán y Av. Universidad. Colonia Del Valle, Pueblo Xoco. Delegación: Coyoacá
- UPS Express Anzures: Calzada Melchor Ocampo #395 esquina Victor Hugo, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo. C.P. 11590.
Veracruz
- UPS Express Veracruz: Plaza Vela, Adolfo Ruiz Cortines, local 106, esquina Barco Viejo, Colonia Villas Mocambo. C.P. 94298.
Leó
- UPS Express León: Adolfo López Mateos #2217, Local 3, entre Alud y Agua Azul. Colonia Jardines del Moral. C.P. 37160.
Monterrey
- UPS Express Centrito Valle: Moctezuma, Colonia Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66220.
- UPS Express Plaza Jardín: Plaza Jardín, Avenida Revolución #1000 Local 1A, Colonia Jardines del Contry. C.P. 64860.
- UPS Express Universidad: Carretera Nacional México-Laredo #915 Local 7, Zona Centro, San Nicolás de los Garza. C.P. 66400.
Chihuahua
- UPS Express Campanario: Plaza Campanario, Avenida Mirador #4915, Manzana 11 Local 3, esquina Avenida Rio de Janeiro, Colonia Residencial Campestre II. C.P. 31213.
Tijuana
- UPS Express Zona Río: Boulevard Paseo de los Héroes #1031, Local 107, Zona Urbana Rio Tijuana. C.P. 22226.
