Las plataformas de videollamadas como Zoom o Meet incrementaron más su número de usuarios en lo que va del 2020 que en todo el 2019, de acuerdo con la firma Bernstein Research. Este dato no debe de sorprendernos, ya que a raíz de la pandemia se multiplicaron las reuniones laborales por medio de videollamadas.

La situación ocasionada por el COVID-19 ha provocado que no sólo las áreas de ventas y finanzas de una empresa tengan que crear un plan de respuesta ante el cambio drástico de escenario, el departamento de Recursos Humanos (RRHH) también tiene mucho que hacer dentro de sus filas para manejar la situación de la mejor forma posible tanto para la compañía como para los colaboradores.