Los visitantes nacionales y extranjeros que se encuentren en la zona sureste del país, así como quienes planean viajar a dicha región, pueden solicitar información sobre la situación del meteoro en la región del sureste marcando el número gratuito 078.
La atención brindará servicio las 24 horas del día y también cuenta con personal bilingüe, para atender cualquier duda en materia turística.
Además,la Corporación Ángeles Verdes seguirá brindando asistencia vial y mecánica en las carreteras de la región.
El Sistema Nacional de Protección Civil recomienda a los habitantes del sureste mexicano evitar actividades recreativas en la playa, ante el paso del huracán “Ernesto”.