Pure Storage pone fin a la “extorsión ligada al mantenimiento”

Pure Storage, la empresa de almacenamiento empresarial basado en flash, pone fin a la “extorsión ligada al mantenimiento” practicada por las grandes empresas de almacenamiento empresarial con su programa rediseñado Forever Flash que eleva un ya innovador modelo comercial de adquisición y mantenimiento de almacenamiento empresarial al siguiente nivel.

El nuevo programa Forever Flash prolonga la vida útil de todas las matrices de almacenamiento Pure Storage indefinidamente, tanto para clientes nuevos como para los actuales con contratos de mantenimiento vigentes, mediante:

·         Precios de mantenimiento y servicio estables o mejores a lo largo del tiempo, sin incrementos anuale

·         Actualizaciones de controladores sin cargo con la renovación cada tres años del contrato de mantenimiento y servicio para garantizar que las inversiones en almacenamiento se beneficien de las ventajas de rendimiento y actualizaciones del software de la “Ley de Moore”; y

·         El reemplazo proactivo sin costo de componentes de hardware equivalente o mejor cuando sea necesario, entre ellos, la memoria flash en caso de desgaste.

“La creación de una mejor empresa de almacenamiento implica esforzarnos continuamente para seguir innovando nuestras prácticas comerciales”, explicó Scott Dietzen, Director Ejecutivo de Pure Storage. “Los clientes de almacenamiento empresarial no tienen un trato muy conveniente en la actualidad. El aumento significativo de las tarifas de mantenimiento anuales se utiliza para obligarlos a comprar matrices de almacenamiento de reemplazo que requieren mover equipos que pesan media tonelada dentro y fuera del centro de datos cada cierta cantidad de años, además de requerir migraciones complejas de datos y tiempo de inactividad costoso. Y como si esto fuera poco, en muchos casos los clientes además deben comprar nuevamente el mismo software de la matriz que descartaron. Pure Storage se compromete a proveer un mejor servicio a sus clientes al ofrecer almacenamiento cuya vida útil se prolonga por siempre, sin riesgos, migraciones forzadas o incrementos de precios. Hoy, liberamos a los clientes de las prácticas comerciales heredadas de la era del disco con la introducción del ‘almacenamiento perpetuo’. Cualquier proveedor de almacenamiento que se interese por sus clientes debe hacer lo mismo, y desafiamos a nuestros competidores a seguir esta tendencia".

Ya no más extorsión ligada al mantenimiento del almacenamiento empresarial ni actualizaciones costosas: ¡Viva la revolución de flash!

Forever Flash cambia rotundamente el modelo comercial predominante de la industria del almacenamiento, mejorando la experiencia del cliente con un enfoque fundamentalmente más simple, justo y accesible orientado hacia la propiedad de matrices de almacenamiento. La primera edición del programa Forever Flash de Pure Storage desafió el status quo de la industria al otorgar a los clientes la libertad de elegir entre mantener tarifas reducidas de mantenimiento del almacenamiento para las matrices en crecimiento o recibir controladores actualizados sin cargo cada tres años.

En respuesta a las opiniones de los clientes, Pure Storage ahora amplía las ventajas de Forever Flash y elimina la necesidad de elegir entre estas opciones, ya que todos los beneficios del programa ahora se hacen extensivos a todos los clientes de FlashArray. El costo total de propiedad (TCO) se redujo aún más y el mantenimiento se ha estabilizado y simplificado de forma permanente en todos los escenarios de uso de las matrices.

“Estamos muy satisfechos con el rendimiento y la simplicidad de administración de FlashArray, ya que ha superado todas nuestras expectativas. Pero no solamente eso”, comentó Donato Cabal, Director de Infraestructura de Redes y Seguridad de Peet’s Coffee and Tea, Inc. “Forever Flash también ha simplificado el mantenimiento y la actualización de nuestras matrices con una buena relación costo-beneficio que contrasta fuertemente con mis experiencias previas con otros sistemas. Forever Flash también nos demuestra el fuerte compromiso de Pure Storage con su producto y con su relación con nosotros, y nos inspira confianza para poder invertir a largo plazo. Desearía que todos mis sistemas fueran tan simples de mantener”.

El nuevo programa de Forever Flash consta de: 

·         Flat & Fair, Forever: Garantiza precios fijos o mejores precios de M&S para siempre. Nunca se someterá a los clientes a aumentos en los precios de mantenimiento anuales, y generalmente verán reducidos los precios de mantenimiento por terrabite (TB) a lo largo del tiempo. Cuando se procese la renovación del cliente, los contratos de M&S que surjan de la actualización a nuevas capacidades serán consolidados en un solo contrato simple —como si hubieran comprado una nueva matriz— con el mismo precio de M&S que se fijó en el momento de su compra original, o un mejor precio.

·         Forever Maintenance: Muchos proveedores limitan el reemplazo de flash según la vida útil y/o los patrones de uso del cliente. Forever Maintenance garantiza la reparación proactiva o el reemplazo de cualquier componente de hardware cuando sea necesario —incluso los dispositivos flash— por componentes con funcionalidad equivalente o mejor a los clientes con los que se mantengan contratos de mantenimiento y asistencia activos.

·         ‘Free Every Three’ Controller Upgrades, Forever: Además del precio de mantenimiento Flat & Fair y Forever Maintenance, todos los clientes también recibirán actualizaciones de controladores gratuitas cada tres años con la renovación de sus contratos de mantenimiento —para siempre. Todo esto, sumado a las capacidades únicas de actualización sin interrupciones de FlashArray, permiten a los clientes mantener actualizado sus sistemas de almacenamiento en todas las dimensiones: rendimiento, escala y características, sin la complejidad, el riesgo, los inconvenientes ni los costos asociados con las migraciones del almacenamiento tradicional y las actualizaciones con reemplazo total.

“Pure Storage continúa deleitándonos y sorprendiéndonos de formas inesperadas. Además de brindar un almacenamiento fundamentalmente mejorado que ha optimizado nuestras operaciones de fabricación y causado un impacto profundo en nuestra empresa en general, ha prolongado la vida de nuestras inversiones en almacenamiento y ofrecido costos de mantenimiento y asistencia técnica confiablemente bajos”, dijo Justin Ainsworth, Gerente de TI de Sierra Nevada Brewing Company. “FlashArray hizo viable la migración del disco mecánico a una matriz basada en flash y Forever Flash hizo de la migración del almacenamiento heredado a PureStorage una decisión muy fácil”.

“El modelo comercial de obsolescencia programada predomina para el almacenamiento empresarial continúa forzando a los clientes a pagar por nuevo almacenamiento que tal vez no necesiten o a afrontar penalidades considerables para el mantenimiento en el tercer y cuarto año, de modo que los proveedores siguen lucrando y los clientes se ven obligados a pagar”, dijo David Hatfield, Presidente de Pure Storage. “A principios de 2014, dimos el primer paso hacia un cambio de paradigma, al ofrecer un modelo comercial más justo y orientado al cliente que ya ha producido cambios revolucionarios en la industria. Estamos profundizando este cambio hacia el año 2015, llevando al almacenamiento basado en flash a convertirse en la plataforma de almacenamiento preferida”.

Disponibilidad

Forever Flash está disponible en todo el mundo para todos los clientes nuevos y existentes de FlashArray de Pure Storage. Para obtener más información, visita: http://www.purestorage.com/forever/.