Indicó que las peticiones más solicitadas por los ciudadanos son la reparación de luminarias con mil 184, poda y/o despunte con 672, desazolve 412, arreglo de fugas de agua 380 y reparación de baches con 371.
Destacó que más de 50 por ciento de las solicitudes son de servicios urbanos, obras y desarrollo, como reparación de carpeta asfáltica, permisos temporales en la vía pública, reparación de banquetas y guarniciones, derribo de árboles, recolección de residuos sólidos y verificación de establecimientos, entre otros.
Planteó que se han atendido y concluido 55 por ciento de las solicitudes vecinales y el resto se encuentran programadas por distintas dependencias.
Las colonias que han registrado más solicitudes en el periodo referido son Unidad Habitacional El Rosario, con 437 peticiones; Azcapotzalco Centro y Hacienda El Rosario, con 320; Nueva Santa María con 232, San Antonio con 204, Clavería con 199 y Pro Hogar con 160.
En Ventanilla Unica, entre enero y diciembre de 2009 se ingresaron siete mil 113 trámites, mientras en lo que va de este año mil 610 trámites, entre los que destacan: refrendos de cédula de local de mercado, autorización de espectáculos públicos, constancia de alineamiento número oficial y certificado de residencia.
