Los impactos generados por la COVID-19, volvieron necesaria la aceleración digital y la implementación de nuevas tecnologías para las empresas de distintos sectores. Tan solo en diciembre de 2020, la producción industrial de México tuvo una caída interanual de 3.2%, y ese tipo de variaciones negativas se presentaron durante todo el año, según el Indicador Mensual de la Actividad Industrial (IMAI).

Los avances tecnológicos actualmente marcan la pauta para el crecimiento económico en el mundo, y la inteligencia operativa forma parte fundamental en el desarrollo de diversas industrias. De hecho, una encuesta de Deloitte indica que el 64% de las empresas admiten que las tecnologías digitales generarán un impacto en sus negocios en 2021.