Dicho equipo de ninguna manera elaboraba spot alguno para destacar la labor del Ejército Mexicano; y fue retenido por algunos habitantes de la comunidad, debido a conflictos locales y no a la presencia y actividad que efectúan los militares en la zona.
Tras dialogar con autoridades del gobierno del estado, los pobladores llegaron a un acuerdo y el equipo de grabación y los elementos del Ejército se retiraron del lugar sin complicación alguna.
Es importante señalar que desde el inicio de la emergencia provocada por los fenómenos meteorológicos Ingrid y Manuel, elementos del Ejército Mexicano han acudido en apoyo de las comunidades más alejadas de Guerrero, recibiendo por ello el aprecio y gratitud de los pobladores.
Dado que la emergencia no ha terminado, las instituciones del gobierno de la República siguen trabajando para salvaguardar a la población. La prioridad es proteger la vida de los habitantes de Tixtla y de todas las comunidades afectadas, sin distinción, hasta que los pobladores se sientan seguros y puedan regresar a sus actividades con normalidad.
En Tixtla existe una demanda legítima de la población; aún hay algunas casas inundadas, por esa razón, se cuenta actualmente con bombas de gran capacidad que están desahogando el agua estancada; se prevé que estos trabajos durarán de 15 a 20 días más.
El Ejército, la Armada, la Fuerza Aérea, la Policía Federal y las diversas autoridades de los tres órdenes del gobierno han estado presentes ayudando a la población afectada. Desde el inicio de la contingencia, miembros de la Secretaría de la Defensa Nacional han prestado apoyo a los habitantes de Tixtla, manteniendo actualmente en operación dos albergues y tropas de ingenieros especialistas, los cuales realizan trabajos de limpieza y remoción de escombros, acciones que benefician directamente a los pobladores del lugar.