En teoría, aunque los estafadores hayan conseguido robar dinero de una cuenta de banca electrónica o pago electrónico, ese dinero puede ser devuelto por el banco, o como resultado de un procedimiento judicial. Sin embargo, la encuesta de B2B International muestra que recuperar el dinero no es garantizado. Sólo el 45 por ciento de los usuarios víctimas de fraude en línea fueron indemnizados totalmente. Otro 14 por ciento solo recuperó una parte de la suma robada, pero el 41 por ciento de las víctimas restantes se quedaron sin nada.
De acuerdo con informes del 33 por ciento de las víctimas, el dinero corre más riesgo de ser irrecuperable si es robado durante una transacción de pago electrónico. En el 17 por ciento de los casos el dinero desapareció durante sesiones de banca electrónica y el otro 13 por ciento de las víctimas eran clientes de tiendas en línea. Los bancos y las tiendas en línea suelen devolver el dinero a sus clientes más veces que por ejemplo, los sistemas de correo de pago electrónico: en general, sólo el 12 por ciento de los clientes en línea recibió una compensación del monto total por las pérdidas sufridas en ataques maliciosos, pero para los clientes de banca, la cifra sube a 15 por ciento. Uno de cada diez encuestados tuvo la suerte de recuperar todo su dinero. También se rebeló que existe un nivel alto de una "deuda mala": 6 por ciento de los clientes de las tiendas en línea, 4 por ciento de los clientes de la banca en línea y el 4 por ciento de los usuarios de sistemas de pago electrónico reportaron una pérdida irrecuperable de dinero.
Al mismo tiempo, muchos usuarios siguen confiados en que sus transacciones están protegidas con fiabilidad por los propietarios de estos servicios. Los resultados de la encuesta B2B Internacional muestran que en México el 57 por ciento de los encuestados cree que el banco es responsable de pagar cualquier cantidad de dinero perdido durante transacciones en línea y el 77 por ciento de los mexicanos encuestados cree que el banco debe proporcionar herramientas de seguridad para proteger las transferencias de dinero. Todo esto crea una tormenta perfecta: los cibercriminales olfatean las ganancias, y redoblan sus esfuerzos para robar el dinero de los usuarios, mientras que los usuarios delegan gran parte de las medidas de protección a sus bancos, servicios de pago electrónico y tiendas en línea. Estas empresas, sin embargo, no siempre son capaces o están dispuestas a proporcionar el nivel de protección requerido, por razones técnicas o de otro tipo. Esto hace que los ataques a las transacciones financieras sean aún más atractivos para los ciberdelincuentes. Afortunadamente, hay un método seguro para mejorar esta situación.
Rompiendo el círculo vicioso
Una solución de protección avanzada es la manera perfecta para mejorar la seguridad de las transacciones en línea. Sin embargo, cuando un ciberataques se dirige directamente al dinero, la protección "universal" proporcionada por la mayoría de los productos de seguridad de Internet puede no ser suficiente. Para maximizar con éxito los beneficios de ataques, los estafadores financieros se han mostrado dispuestos a invertir en herramientas maliciosas especiales y sofisticadas que los antivirus pueden encontrar difícil de detectar. Por ejemplo, compran vulnerabilidades en aplicaciones legítimas, crean copias exactas de los sitios de los bancos, etc.
Teniendo en cuenta las características particulares de fraude en línea, Kaspersky Lab ha desarrollado su tecnología única de Safe Money para proteger a las computadoras de los ataques financieros. Safe Money es un conjunto de mecanismos de protección de clase alta activados automáticamente cuando los usuarios están usando la banca en línea o pagando en línea. El sistema integrado de varios niveles de verificación es capaz de verificar la autenticidad del sitio al cual los usuarios están tratando de entrar, lo que protege contra los ataques de Phishing. Un navegador especial de seguridad asegura las actividades en línea de los usuarios contra ataques maliciosos. Otro mecanismo verifica las aplicaciones en el equipo en busca de vulnerabilidades, además protege eficazmente contra Exploits (programas maliciosos que explotan las vulnerabilidades de software legítimo). Finalmente, las tecnologías de Teclado Seguro y Teclado Virtual derrotan a los keyloggers y aseguran que los detalles de contraseñas y tarjetas de crédito se introduzcan sin riesgo de ser interceptados.
La combinación de todos los mecanismos de la tecnología Safe Money asegura la máxima protección para las transacciones de pago en línea y la banca. Esta tecnología está disponible como parte de Kaspersky Internet Security y Kaspersky PURE 3.0 - dos soluciones avanzadas de protección para usuarios domésticos. Esta función también está disponible en Kaspersky Internet Security - Multidispositivos , una solución de seguridad para varios dispositivos que trabaja en diferentes plataformas.
