La solución Amdocs SON será implementada con proveedores de servicio globales para ayudarles a dar un mejor funcionamiento de red, mejorar el tráfico de datos, incrementar la capacidad y brindar un desempeño en tiempo real, especialmente durante eventos deportivos y culturales. En el caso de América Latina, cuatro proveedores de servicio han comenzado la implementación de la solución SON de Amdocs, incluyendo TIM Brazil, quien la utilizará en algunas de las ciudades brasileñas en las que se jugará la Copa Mundial de la FIFA para dar una mejor experiencia del cliente para los visitantes y ciudadanos de esas localidades, antes de desplegarlo en todo el país.
Los beneficios de Amdocs SON incluyen:
· Tecnología múltiple, independiente del proveedor: permite dar un impacto máximo independientemente del equipo y tecnología de las redes del proveedor.
· Enfoque hacia el valor del cliente: Integración de sistemas de soporte de negocio (BSS, por sus siglas en inglés) con sistemas de auto-optimización de redes para optimizar más efectivamente el servicio de acuerdo a la localización y valor del suscriptor.
· Soporte a servicios 2G y 3G, así como LTE: Maximiza el valor de los activos de red existentes.
· Rango amplio de servicios para integrar las soluciones de optimización automática en equipo y procesos existentes: permite una adopción más sencilla, reduciendo el riesgo operacional.
“Dada la complejidad y escala requeridas de las soluciones que soportan las cada vez más sofisticadas necesidades de los usuarios activos de datos móviles, la optimización de las redes es esencial”, explicó Tim McElligott, analista de la firma de consultoría en telecomunicaciones Stratecast. “Automatizar este proceso es una parte importante de la optimización de redes. Al extender la experiencia del cliente a la red, tal como lo ha hecho Amdocs con su solución SON, los operadores pueden maximizar también su valor de redes.”, prosiguió McElligot.
“La solución Amdocs SON es la punta de lanza de nuestras soluciones para redes. Refleja un enfoque extendido para el software utilizado en esta área”, dijo Rebecca Proudhomme, vicepresidente de mercadotecnia de productos y soluciones de Amdocs. “La adquisición de Actix y Celcite, así como nuestra oferta de productos y servicios nos brinda una base instalada de clientes existentes, volviendo a Amdocs uno de los proveedores más grandes de soluciones SON independientes”, prosiguió Proudhomme. “Con Amdocs SON, un proveedor de servicios puede optimizar automáticamente su red por muy compleja que esta sea y mejorar así la experiencia del cliente, retrasando los gastos de capital en infraestructura y reduciendo los gastos operativos en sus redes, dando respuesta así a los retos más importantes que enfrentan los operadores móviles hoy en día”, finalizó Proudhomme.
