Durante el CES 2015, en una mesa redonda con medios de comunicación, Bong-suk Kwon, el nuevo vicepresidente ejecutivo y CEO de LG Home Entertainment Company, describió los planes de la compañía para el próximo año acerca de la tecnología de TV, productos, proyectos de mercadotecnia, estrategias diseñadas para mejorar la competitividad y la rentabilidad de LG.
"Estamos decididos a crear un momento impulsando el crecimiento dentro de las áreas de negocio de entretenimiento en casa de última generación, proporcionando soluciones y servicios innovadores", dijo Kwon. "Vamos a elevar el perfil de la marca LG en los mercados alrededor del mundo, mediante el desarrollo de productos de clase mundial altamente diferenciados, incluyendo nuestros televisores OLED y Ultra HD TV. Al mismo tiempo, vamos a realizar una estrategia de convergencia que nos permitirá movernos hacia la integración de una serie de soluciones del Internet de las Cosas (IoT) lo cual permitirá a nuestros clientes conectar sin mayor problema, sus televisores con múltiples dispositivos”.
Analizando las condiciones actuales del mercado de televisores, Kwon señaló que el énfasis de LG en la competitividad de los productos y el costo pondrá a la compañía en una posición más favorable para evitar el aumento de la competencia China y protegerse de las repercusiones del débil yen japonés. "Estamos implementando una serie de productos innovadores y estrategias de mercadotecnia para posicionar mejor a LG en el foco de esta intensa competencia."
Kwon citó cuatro estrategias generales destinadas a consolidar el liderazgo de LG en el mercado para el entretenimiento en el hogar: (1) liderar el mercado mundial de televisores OLED, (2) expandir la penetración de LG en el mercado de TV ULTRA 4K HD, (3) asegurar una posición dominante en una entrega de experiencias de usuario excepcionales, y (4) fortalecer la competitividad de los productos de las líneas de TI y AV.
Lidereando el Mercado Global de OLED TV
"En 2014, LG se concentró en ganar impulso en el negocio y posicionarse para el futuro, promoviendo activamente nuestra línea de televisores insignia OLED", dijo Kwon. "Este año, tenemos la intención de ampliar significativamente la penetración en el mercado de los televisores LG OLED los cuales han estado recibiendo excelentes críticas como la televisión de próxima generación. LG OLED significa un negro perfecto, colores perfectos y una experiencia visual impresionante. En conjunto, nuestras tecnologías OLED nos impulsan como líderes de confianza en el mercado global de televisores premium ".
LG lanzó la primer TV OLED 4K de la industria en agosto de 2014. Además de demostrar sus capacidades tecnológicas para el 2015, LG dió a conocer en el CES 2015, una lista de nuevos televisores, incluyendo 77, 65 y 55 pulgadas de los modelos de clase con pantallas curvas, planas y flexibles. El objetivo de LG es consolidar un sistema de fabricación global dedicada a la producción de OLED en América del Norte, América Central, América del Sur, Europa y Asia. Kwon señaló que él está tratando de aumentar la inversión de la compañía en tecnología OLED y la compañía hermana LG Display ya ha inyectado 700 mil millones KRW en la mejora de sus instalaciones de fabricación para producir paneles OLED más grandes como parte de este esfuerzo.
Al mismo tiempo, LG se centra en mejorar aún más la competitividad en los precios de sus televisores OLED a través de la sinergia creada entre LG y sus afiliados, así como con la mejora de componentes y tecnologías avanzadas de fabricación, explicó Kwon. En conjunto, estos esfuerzos conducirán al crecimiento de ventas de televisión OLED y permitirán que más consumidores experimenten las ventajas de la tecnología de LG OLED así como tener mayor alternativas en el mercado de la televisión de alta calidad. Mientras tanto, LG buscará la ampliación de su línea de OLED TV, aumentando la oferta para satisfacer las demandas del mercado ejecuntando una estrategia agresiva de mercadotecnia que incluye alianzas estratégicas con minoristas claves en cada región.
Ampliando la penetración de mercado 4K ULTRA HD TV
En el CES 2015, LG está introduciendo la serie ColorPrime TV. Esta serie incluye los elogiados productos 4K ULTRA HD TV de LG, que cuentan con un mayor rango de reproducción de color, diseños de clase mundial, calidad de sonido y la nueva plataforma de la compañía Smart TV webOS 2.0. La serie ColorPrime también incluye televisores 4K Ultra HD con tecnología Quantum Dot, lo que demuestra aún más el compromiso de LG para llevar la tecnología de punta a los consumidores.
"En general, el CES es una gran oportunidad para que los clientes se familiaricen con todas las impresionantes ofertas de televisores 4K ULTRA HD de LG", dijo Kwon. El Lineup de LG incluye tamaños de pantalla que van desde los 40 hasta 105 pulgadas, las pantallas vienen en versiones curvas y planas, incluyendo tecnologías altamente innovadoras que están posicionando a LG muy aparte de los fabricantes competidores.
Con esto en mente, LG planea aumentar rápidamente su participación de mercado global de televisiones 4K ULTRA HD en el 2015 y más allá. LG también está buscando fortalecer sus capacidades de mercadotecnia a través de esfuerzos conjuntos entre los de sus filiales que cubren una amplia gama de áreas de negocio, incluida la I&D, la planificación de productos, ventas y marketing.
Experiencias de usuario excepcionales a través de webOS 2.0
La nueva plataforma Smart TV , webOS 2.0 de LG, presentada en el CES 2015, es una versión mejorada de la exitosa plataforma webOS original de la compañía. Kwon dijo que esta última versión está ayudando a LG a mantener su liderazgo ofreciendo a los consumidores una experiencia de usuario que es a la vez tanto convincente como gratificante. webOS fue diseñado inicialmente bajo el concepto de "Make TV Simple Again" en un esfuerzo por contrarrestar la creciente frustración con sistemas demasiado complejos. WebOS de LG pronóstica una marca en ventas de Smart TV’s arriba de 1 millon de unidades en el primer semestre de 2015.
Fortalecimiento de la Competitividad en Producto AV e IT
Para 2015, LG está tomando medidas para modernizar la estructura de su cine en casa y los negocios relacionados con el vídeo para así mejorar su rentabilidad. Estos pasos incluyen la mejora de actividades de mercadotencia para monitores de gama alta, tales como los monitores UltraWide 21: 9, monitores curvos y monitores de pantalla ULTRA HD. LG también se centrará en mejorar el ritmo de crecimiento de la compañía con la comercialización activa de sus nuevas barras de sonido y productos de audio multi-habitación, los cuales están ganando mayor popularidad entre los consumidores.
Al mismo tiempo, LG continuará buscando nuevas oportunidades de negocio mediante el aprovechamiento de las capacidades tecnológicas de la compañía en la convergencia de TI y el Internert de las cosas (IoT) así como innovaciones basadas en el Smart Home.