En comunicado, la tecnológica dio a conocer que los usuarios pueden presionar el botón azul o rojo de OnStar en sus vehículos para solicitar información respecto a los albergues, centros de acopio, zonas afectadas y recomendaciones de protección civil, así como pedir enlace con algún familiar, o solicitar apoyo para ellos y las personas que están a su alrededor.
También reporta a sus clientes el servicio de buen ciudadano para registrar desde su vehículo incidentes durante su recorrido por las calles u otra información que pueda ser útil para seguir apoyando a los afectados por el sismo.