Los hechos se registraron a las 09:30 horas, en la Curva de Vía Uno de la Interestación de las estaciones Estadio Azteca-Huipulco, regularizándose el servicio a las 10:43 horas.
Los usuarios que viajaban a bordo del tren no resultaron lesionados y fueron desalojados por personal de la Gerencia de Transportación a la estación Estadio Azteca con todas las medidas de seguridad.
Las corridas se mantuvieron en servicio provisional de la Terminal Tasqueña a estación Estadio Azteca, y de estación Tepepan a Terminal Xochimilco.
