Según reportes televisivos, bomberos combaten el fuego en los primeros pisos del inmueble, mientras que personal del Grupo Relámpago del Estado de México y de la Secretaría de Seguridad Pública capitalina a bordo de dos helicópteros rescatan una por una a las personas que se habían refugiado en el techo del inmueble.
Aproximadamente otras 70 personas se encuentran en las diferentes oficinas y han comenzado a romper las ventanas.
El secretario Protección Civil del Distrito Federal, Elías Miguel Moreno Brizuela, señaló en entrevista televisiva que según las primeras informaciones el incendio se originó por un corto circuito en el sótano del inmueble.
