La Procuraduría Federal del Consumidor y el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección Intelectual (Indecopi) de Perú, firmaron un Memorándum de Entendimiento para intercambiar mejores prácticas y fortalecer la cooperación binacional en la defensa de los derechos de los consumidores.
La Procuraduría Federal del Consumidor presentó una demanda de acción colectiva en contra de Volaris, derivada de las múltiples y reiteradas quejas recibidas en contra de dicha aerolínea, misma que fue admitida para su trámite por el Juzgado Quinto de Distrito en Materia Civil, con sede en la Ciudad de México el pasado 23 de junio.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicó multas a las aerolíneas Volaris, Interjet, Aeroméxico, VivaAerobus y JetBlue Airways por realizar cobros indebidos, se conoció hoy.
En respuesta a diversas denuncias ciudadanas, la Procuraduría Federal del Consumidor realiza un operativo nacional de verificación en talleres mecánicos para revisar que respeten la ley y realicen los trabajos de revisión y reparación que acordaron con sus clientes.
La Procuraduría Federal del Consumidor y la Asociación Mexicana de Empresas de Servicios Prendarios (Amespre) alcanzaron un acuerdo para fortalecer los mecanismos de revisión y el intercambio de información entre ambas instancias, con el objetivo de inhibir el empeño de artículos robados, principalmente celulares, vehículos y alhajas.
La Procuraduría Federal del Consumidor verificó 349 lotes de venta de autos usados en todo el país, colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en 136 establecimientos en los que se registraron irregularidades e inmovilizó 45 vehículos luego de que los encargados no pudieron acreditar su propiedad.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició un operativo nacional de verificación en lotes de autos para evitar la comercialización de vehículos robados y garantizar que dichos establecimientos operen apegados a la legalidad y respeten los derechos de sus clientes.
Como resultado del operativo nacional en casas de empeño que implementó personal de la Procuraduría Federal del Consumidor para vigilar el cumplimiento de las normas y evitar que se abuse de los usuarios del servicio de préstamo prendario, se impusieron sellos de suspensión de actividades comerciales en 123 establecimientos en todo el país en los que se registraron irregularidades, de los 762 que fueron verificados.
En lo que va del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha verificado 526 casas de empeño en todo el país, producto de lo cual ha iniciado 90 Procedimientos por Infracciones a la ley.
La herramienta de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que permite consultar el precio mínimo, máximo y promedio de determinados productos, así como calcular el monto total que se pagará por una lista del súper en diferentes establecimientos, es Quién es Quién en los Precios.
Ante los factores estacionales que han generado una menor disponibilidad de aguacate en el mercado nacional, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda a los consumidores comparar precios para tomar las mejores decisiones de compra.
La Procuraduría Federal del Consumidor implementa un despliegue nacional con el objetivo de evitar abusos en el contexto de la celebración del Día de Madres, que involucra la verificación de los giros comerciales que intensifican sus actividades en esta temporada, como son florerías, restaurantes, dulcerías, estacionamientos, perfumerías y centros comerciales, entre otros.
En torno a la celebración del Día de Madres, el próximo miércoles 10 de mayo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realiza un despliegue a nivel nacional en giros comerciales para evitar abusos en los precios.
La Procuraduría Federal del Consumidor y Grupo Hidrosina firmaron un convenio de colaboración con el objetivo de promover mejores prácticas comerciales en las más de 200 gasolineras que tiene dicho grupo en todo el país.
Por incurrir en violaciones a diversas disposiciones legales en el cobro de la primera maleta documentada en los vuelos desde México hacia Estados Unidos y Canadá, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició sendos procedimientos por infracciones a la legislación contra diversas aerolíneas.