La digitalización dejó de ser una opción para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) y poco a poco se ha convertido en un requisito indispensable para que estas empresas se desarrollen y sean más competitivas. Pero hoy en día, y en particular a consecuencia de la pandemia, se ha vuelto la clave para lograr su permanencia en el mercado.

En esta pandemia se ha generado una tendencia creciente en las empresas: han añadido diversos aspectos digitales a sus procesos, acompañados en muchos casos de una nueva estrategia de negocios. Esta digitalización además minimiza los errores humanos e implica una reducción en costos de operación y una mejora en la productividad.

El último Índice de Interconexión Global (GXI- por sus siglas en inglés), un estudio de mercado anual publicado por Equinix, muestra que la pandemia de COVID-19 ya ha tenido un efecto dramático en la forma en que las empresas planifican sus iniciativas de infraestructura digital durante los próximos tres años. Según el informe, se prevé que los proveedores de servicios digitales, dentro de industrias como telecomunicaciones, servicios en la nube y de TI, contenido y medios digitales y proveedores de tecnología, aumenten el ancho de banda de conectividad privada 5 veces para 2023, impulsados por mayores demandas de las empresas para cerrar las brechas digitales en el Edge.

Llegar a aquellos que no han sido atendidos por el comercio digital y lograr que este sea cada vez más seguro e innovador son las tres "fuerzas conduciendo la transformación" en el mercado financiero de América Latina, según el presidente de Mastercard para América Latina y el Caribe, Carlo Enrico.

Las prácticas en los negocios, la gestión de recursos públicos y un mayor foco en la rendición de cuentas están transformando la manera en que organizaciones públicas y privadas llevan sus actividades. A nivel regional, América Latina enfrenta retos particulares en este sentido y, de acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), día a día se buscan más iniciativas de política pública para el fortalecimiento de la transparencia, acceso a la información, participación ciudadana y rendición de cuentas, donde la tecnología juega un papel fundamental para alcanzarlas.

El cómputo cognitivo continúa impactando la manera de hacer negocios. Según un estudio de Transparency Market Research, empresa dedicada a la elaboración de análisis de mercado, esta tecnología continuará creciendo a una tasa anual de casi 50% entre 2019 y 2025, alcanzado ingresos de más de mil millones de dólares.

Indicar cómo llegar a un destino, seleccionar al mejor candidato para un puesto de trabajo o incluso asistir a un médico en sus tareas son algunos de los avances que ya ha conseguido la inteligencia artificial, un campo en el que la mujer aún se encuentra en un segundo plano.

En México, más del 60% de las unidades económicas que conforman el sector pyme son lideradas por mujeres. Aunado a esto, estudios de adopción digital en este segmento en el país demuestran que solo el 5% de éstas han optado por el uso de herramientas tecnológicas para automatizar procesos y obtener información en tiempo real para optimizar sus negocios.

Actualmente, la industria alimentaria enfrenta enormes retos ante el crecimiento exponencial de la población a nivel mundial. Cada vez es más importante, para las empresas de este sector, contar con procesos, estrategias y planes sustentables que propicien el correcto aprovechamiento de sus recursos. De acuerdo con datos de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), la cantidad de comida que se desperdicia anualmente podría alimentar a 2 mil millones de personas que se encuentran en el umbral de la pobreza.

En México, menos del 30 por ciento de las empresas han apostado por la digitalización en algún grado, no obstante que la mayoría de ellas están automatizadas, estimó el director Global de Hannover Messe, Krister Sandvoss.