La empresa japonesa lanzó por primera vez la consola en Norteamérica antes que en Japón. A Europa y a varios países latinoamericanos llegará el 29 de noviembre (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México, Panamá y Perú).
La empresa tuvo que enfrentar sin embargo también críticas de parte de los usuarios, que se quejaron de problemas técnicos. Unos cientos se ellos señalaron en la plataforma de venta online Amazon que su Playstation se apaga momentáneamente o incluso por bastante tiempo.
Sony señaló a la web especializada en juegos IGN que se ven afectados sólo "un puñado" de los aparatos, el 0.4 por ciento.