El evento inaugural, encabezado por directivos de Scania México como Jenny Engvall, marca el inicio de operaciones de una instalación diseñada para fortalecer la red de atención a sus clientes de la región centro del país que representa más de 8 mil unidades de flota rodante en México.
Con esta nueva sucursal, Scania amplía su red de atención a 17 sucursales y más de 60 puntos de servicio en todo México. La inversión realizada responde a la necesidad de ofrecer una atención más cercana y personalizada en la zona norte de la Ciudad de México, que forman parte de su cartera de clientes.
Una marca consolidada, comprometida con el crecimiento Tepotzotlán, que ha visto un aumento del 933% en empresas transportistas en los últimos 10 años, es una de las regiones industriales de mayor dinamismo, lo que genera una alta demanda de soluciones de transporte. Esta sucursal, además de ser la más grande de Scania en México, es clave para cumplir con la promesa de brindar un servicio postventa de excelencia y seguir consolidando a la marca como un líder en el mercado de transporte sostenible y vanguardista.
La nueva instalación no solo responde a la expansión de la red de atención, sino que también ha sido diseñada con principios sostenibles. Cuenta con iluminación natural, temperaturas óptimas sin aire acondicionado, captación de agua pluvial y celdas solares, todo en línea con los estándares de sustentabilidad. Se espera que en el corto plazo obtenga la certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), que consiste en un sistema de certificación internacional para edificios sostenibles, creado por el Consejo de la Edificación Verde de los Estados Unidos. LEED se otorga a los edificios que cumplen con una serie de estándares ambientales y de eficiencia energética, lo que garantiza su compromiso con el cuidado del medio ambiente, dinámica que ha manejado y practica la marca a lo largo de us historia.
Fortaleciendo la relación con los clientes a través de soluciones accesibles Alejandro Mondragón, CEO de Scania México, afirmó que esta sucursal marca un paso importante para llegar a más clientes, fortalecer las relaciones con las empresas que ya operan unidades Scania y continuar consolidándose como un proveedor integral de soluciones de transporte. "Esta expansión y nuestra inversión son una muestra clara de que estamos cumpliendo nuestra promesa de servicio, ofreciendo innovación y excelencia operativa”, destacó Mondragón.
“Nuestra marca premium garantiza un servicio de calidad y por ello continuamos expandiendo nuestra red propia de sucursales, bajo estándares suecos, lo cual garantiza que la flota de nuestros clientes esté en las mejores manos”, informó Gisela Quintero, directora de experiencia al cliente y soporte a servicios.
Scania también anunció la apertura de su centro de entrenamiento, el cual garantiza la capacitación de más de 450 técnicos al año, lo que equivale a más de 38 mil horas de formación, con una inversión de 10 mdp en mil 300 metros cuadrados; el mejor producto en las mejores manos.
Con esta nueva sucursal, Scania México sigue avanzando en su compromiso de transformar la industria del transporte, manteniéndose firme en su misión de ofrecer soluciones a la medida, accesibles y de alta calidad a sus clientes.
Durante el evento inaugural, también estuvieron los recién nombrados directores de Scania México para Trucks y Buses y el de Minería, Aplicaciones Especiales y la recién incorporada división de Motores (Manuel Aranda y Said Vivas, respectivamente).