Melgar puntualizó que el dictamen presentado establece que cuando exista retraso en la hora de salida estipulada y las aerolíneas sea responsable de este, el pasajero deberá ser indemnizado y/o compensado de acuerdo a diferentes criterios, como cuando la demora sea de una a cuatro horas, las aerolíneas deberán bonificar al pasajero descuentos para vuelos en fechas posteriores y/o alimentos y bebidas.

El legislador tapachulteco dijo que las compensaciones deberían ser a partir de una hora de vuelo demorado y aplicar retribuciones por cancelación a partir de las tres horas de retraso.

"Establecer políticas de compensación en la Ley es un gran avance, pero aún hace falta, debe existir mayor claridad para su plena aplicación, por ello seguiremos impulsando desde el Senado modificaciones que las hagan más específicas y estrictas en beneficio de los usuarios", finalizó Melgar.